Справочник → Нарушения оферты
Штраф за фото, вводящие в заблуждение о доступности товара
оспоримо жёсткого срока нет встречается: редко штраф
| Размер | 25 000 ₽ |
|---|---|
| Кто начисляет | WB |
| Где видно в отчёте | realization: Общая сумма штрафов |
| Как оспорить | поддержка WB, тема «Штрафы» (или «Баланс») |
| Основание | пп. 10 п. 9.2.3 оферты, п. 13 перечня штрафов |
| Модели продаж | все |
Источник: официальная инструкция WB Partners, проверено 2026-08-28.
Что приложить к претензии
- скриншоты карточки на дату нарушения
Надписи «товар закончился», «скоро в продаже», «временно недоступен» на фото
Бесплатный шаблон претензии (docx)
Структура: обстоятельства → основание по оферте → доводы → требование → приложения. Заполните пропуски и отправьте через «Поддержку» в WB Partners.
Структура: обстоятельства → основание по оферте → доводы → требование → приложения. Заполните пропуски и отправьте через «Поддержку» в WB Partners.
Вопросы
Можно ли оспорить: штраф за фото, вводящие в заблуждение о доступности товара?
Да. Канал: поддержка WB, тема «Штрафы» (или «Баланс»).
Какой размер удержания?
25 000 ₽
Что приложить к претензии?
скриншоты карточки на дату нарушения
Проверьте свой отчёт
Анализатор найдёт все позиции «штраф за фото, вводящие в заблуждение о доступности товара» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.
Анализатор найдёт все позиции «штраф за фото, вводящие в заблуждение о доступности товара» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.
Похожие удержания
- Штраф за действия коррупционного характера
- Штраф за использование товарных знаков Wildberries
- Штраф за использование чужой интеллектуальной собственности
- Штраф за нарушение правил поведения на складе
- Штраф за обещание вознаграждения за отзыв
- Штраф за отсутствие пометки иноагента или знака 18+
- Штраф за размещение запрещённых товаров
- Штраф за размещение товара не в своей категории
- Штраф за увод покупателя на другую площадку или мессенджер