Справочник → Приёмка и расхождения
Акт корректировки при приёмке (недовложение, расхождение)
оспоримо срок оспаривания: 7 календарных дней встречается: часто удержание
| Размер | сумма расхождения по акту |
|---|---|
| Кто начисляет | WB |
| Где видно в отчёте | supplies |
| Как оспорить | кабинет → поставки → акт → «Не согласен» |
| Основание | п. 4.5 оферты; инструкция по актам расхождений |
| Модели продаж | FBW |
Источник: официальная инструкция WB Partners, проверено 2026-08-28.
Что приложить к претензии
- УПД/накладная на поставку
- фото/видео укладки и пломб коробов
- акт транспортной компании
7 календарных дней на несогласие — потом принимается автоматически. Не из перечня штрафов; проверить отражение в отчёте на реальных данных
Бесплатный шаблон претензии (docx)
Структура: обстоятельства → основание по оферте → доводы → требование → приложения. Заполните пропуски и отправьте через «Поддержку» в WB Partners.
Структура: обстоятельства → основание по оферте → доводы → требование → приложения. Заполните пропуски и отправьте через «Поддержку» в WB Partners.
Вопросы
Можно ли оспорить: акт корректировки при приёмке (недовложение, расхождение)?
Да. Канал: кабинет → поставки → акт → «Не согласен». Срок — 7 календарных дней.
Какой размер удержания?
сумма расхождения по акту
Что приложить к претензии?
УПД/накладная на поставку; фото/видео укладки и пломб коробов; акт транспортной компании
Проверьте свой отчёт
Анализатор найдёт все позиции «акт корректировки при приёмке (недовложение, расхождение)» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.
Анализатор найдёт все позиции «акт корректировки при приёмке (недовложение, расхождение)» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.