Справочник → Услуги площадки

Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ

не оспоримо жёсткого срока нет встречается: часто удержание

Размер≈2–4 % розничной цены, обычно 3–20 ₽ за единицу; заполнено в строках «Продажа» и «Возврат», реже — отдельными строками с таким же «Обоснованием для оплаты»
Кто начисляетWB
Где видно в отчётеrealization: Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ
Как оспоритьподдержка WB, тема «Финансы» — только при явном расхождении с тарифом
Основаниеоферта, вознаграждение поверенного (владельца ПВЗ) — пункт UTOCHNIT
Модели продажFBW, FBS
Как выглядит в отчёте«Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ»

Источник: официальная инструкция WB Partners, проверено 2026-09-08.

Что приложить к претензии

Плата за работу пункта выдачи (выдача заказа, приём возврата) — это доля площадки, которую WB передаёт владельцу ПВЗ. В строках «Продажа» она вычитается из «К перечислению» сверх вознаграждения WB (К перечислению = реализовано − ВВ − НДС − возмещение ПВЗ − компенсация платёжных услуг), поэтому считаем её в любой строке, где колонка не пуста, — так сумма сходится с колонкой xlsx. Отдельные строки-«возмещения» — корректировки, где на ту же сумму уменьшено ВВ. Тарифная услуга, не оспаривается. По реальным отчётам 2026-08/09: 450–675 ₽ в неделю у микроселлера, ≈3 100 ₽ у среднего.

Вопросы

Можно ли оспорить: возмещение за выдачу и возврат товаров на пвз?

Как правило, нет.

Какой размер удержания?

≈2–4 % розничной цены, обычно 3–20 ₽ за единицу; заполнено в строках «Продажа» и «Возврат», реже — отдельными строками с таким же «Обоснованием для оплаты»

Что приложить к претензии?

строка продажи с заполненной колонкой «Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ»; колонка «Номер офиса» (ПВЗ) в той же строке

Проверьте свой отчёт
Анализатор найдёт все позиции «возмещение за выдачу и возврат товаров на пвз» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.

Проверить отчёт

Похожие удержания