Справочник → Штрафы по заказам
Штраф за неправильную упаковку товара
оспоримо жёсткого срока нет встречается: часто штраф
| Размер | 40 ₽ за каждый неправильно упакованный товар |
|---|---|
| Кто начисляет | WB |
| Где видно в отчёте | realization: Общая сумма штрафов |
| Как оспорить | поддержка WB, тема «Штрафы» (или «Баланс») |
| Основание | п. 10.5 оферты, п. 27 перечня штрафов |
| Модели продаж | FBW |
Источник: официальная инструкция WB Partners, проверено 2026-08-28.
Что приложить к претензии
- фото упаковки перед отгрузкой
- требования к упаковке для категории
Введён в 2026, сначала на части складов
Бесплатный шаблон претензии (docx)
Структура: обстоятельства → основание по оферте → доводы → требование → приложения. Заполните пропуски и отправьте через «Поддержку» в WB Partners.
Структура: обстоятельства → основание по оферте → доводы → требование → приложения. Заполните пропуски и отправьте через «Поддержку» в WB Partners.
Вопросы
Можно ли оспорить: штраф за неправильную упаковку товара?
Да. Канал: поддержка WB, тема «Штрафы» (или «Баланс»).
Какой размер удержания?
40 ₽ за каждый неправильно упакованный товар
Что приложить к претензии?
фото упаковки перед отгрузкой; требования к упаковке для категории
Проверьте свой отчёт
Анализатор найдёт все позиции «штраф за неправильную упаковку товара» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.
Анализатор найдёт все позиции «штраф за неправильную упаковку товара» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.