Справочник → Штрафы по заказам
Штраф за отгрузку СГТ не на заявленный склад/СЦ или ворота
оспоримо жёсткого срока нет встречается: редко штраф
| Размер | 30% стоимости каждого заказа, не более 100 000 ₽ |
|---|---|
| Кто начисляет | WB |
| Где видно в отчёте | realization: Общая сумма штрафов |
| Как оспорить | поддержка WB, тема «Штрафы» (или «Баланс») |
| Основание | п. 11.1.7 оферты, п. 10 перечня штрафов |
| Модели продаж | FBS |
Источник: официальная инструкция WB Partners, проверено 2026-08-28.
Что приложить к претензии
- поставка с заявленным складом
- пропуск/акт приёмки
Бесплатный шаблон претензии (docx)
Структура: обстоятельства → основание по оферте → доводы → требование → приложения. Заполните пропуски и отправьте через «Поддержку» в WB Partners.
Структура: обстоятельства → основание по оферте → доводы → требование → приложения. Заполните пропуски и отправьте через «Поддержку» в WB Partners.
Вопросы
Можно ли оспорить: штраф за отгрузку сгт не на заявленный склад/сц или ворота?
Да. Канал: поддержка WB, тема «Штрафы» (или «Баланс»).
Какой размер удержания?
30% стоимости каждого заказа, не более 100 000 ₽
Что приложить к претензии?
поставка с заявленным складом; пропуск/акт приёмки
Проверьте свой отчёт
Анализатор найдёт все позиции «штраф за отгрузку сгт не на заявленный склад/сц или ворота» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.
Анализатор найдёт все позиции «штраф за отгрузку сгт не на заявленный склад/сц или ворота» в вашем отчёте о реализации — бесплатно, файл не покидает браузер.